Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Servicios Técnicos y Apoyos Ambientales, que opera comercialmente como Tecnoambiente, con domicilio en Venustiano Carranza No. 57-2, Col. Francisco I. Madero, Xalapa, Veracruz, C.P. 91070, es el responsable del uso y la protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos al teléfono 228 818 0554 o al correo contacto@tecnoambientever.com.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio y de los canales de atención telefónica y correo electrónico, recabamos los siguientes datos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa, dependencia o razón social, cuando usted la proporciona.
• La descripción del proyecto o trámite que usted redacta libremente.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Le pedimos no incluir ese tipo de información en el campo de descripción del proyecto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que usted origina al contactarnos:

• Atender su solicitud de información o de cotización.
• Elaborar la propuesta técnica y económica del servicio que solicita.
• Dar seguimiento a la solicitud y a la relación contractual.
• Integrar los expedientes y las gestiones ante autoridades ambientales cuando usted nos contrata para ello.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre cambios normativos y servicios que pudieran interesarle.
• Invitarle a eventos, cursos o sesiones informativas.

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a contacto@tecnoambientever.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden transferirse, sin requerir su consentimiento en términos del artículo 37 de la Ley, en los siguientes casos:

• A autoridades ambientales federales, estatales y municipales (CONAGUA, SEMARNAT, SEDEMA, ASEA y PROFEPA, entre otras), cuando la transferencia sea necesaria para la gestión del trámite que usted nos encomienda.
• A laboratorios acreditados y aprobados con los que trabajamos en asociación, cuando el servicio contratado requiera muestreo o análisis.
• A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Fuera de esos supuestos, no transferimos ni comercializamos sus datos personales con terceros.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo contacto@tecnoambientever.com con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente, o del poder que acredite la representación cuando actúe a través de representante.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada a contacto@tecnoambientever.com. Es posible que por obligaciones legales, fiscales o contractuales debamos seguir tratando ciertos datos durante los plazos que la ley señale; en ese caso se lo haremos saber.

7. Limitación del uso o divulgación

Para limitar el uso o la divulgación de sus datos, puede solicitarlo por el mismo correo. También puede pedir que su información se elimine de nuestras listas de comunicación comercial.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines de medición de audiencia. Los datos que se recaban por esta vía son de carácter estadístico y no permiten identificarle personalmente. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio.

El mapa de ubicación se muestra a través de un servicio de terceros, que puede recabar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

9. Medidas de seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por necesidades propias de los servicios que ofrecemos, por cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible. Le sugerimos revisarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

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